Документы
Политика обработки персональных данных
Редакция от 30 октября 2026 года. Сервис «Заказы на объект».
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных администрацией сервиса «Заказы на объект» (далее — Оператор, Сервис) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ.
Используя сайт, бота в Telegram или ВКонтакте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны — не регистрируйтесь и не передавайте данные.
1. Оператор и контакты
Оператор: администрация сервиса «Заказы на объект».
Обращения по персональным данным: бот Telegram @zakazy_na_obiekt_bot, сообщество ВКонтакте vk.ru/zakazy_na_obiekt. Напишите «персональные данные» — запрос обработаем.
Реквизиты юридического лица или ИП Оператор указывает здесь по мере регистрации. До этого Сервис оказывается администрацией проекта.
2. Какие данные обрабатываем
- идентификаторы аккаунта ВКонтакте и/или Telegram;
- имя или обращение, номер телефона, город, дата рождения (как код защиты номера);
- навыки, анкета, тексты заявок, откликов, сообщений в общем чате;
- технические данные: время активности, служебные идентификаторы сессии бота.
На сайте в блоке «Монитор» могут отображаться город, специальность, сроки заявки и имя/ник из чата без телефона, даты рождения и идентификаторов.
Специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия и т.п.) Сервис не запрашивает. Не указывайте их в заявках и чате.
3. Для чего обрабатываем
- регистрация и вход в бота;
- публикация заявок, просмотр заказов, отклики, открытие контакта после одобрения;
- общий чат заказчиков и исполнителей;
- защита от спама, подмены номера и нарушений правил;
- обратная связь и ответы на обращения;
- показ обезличенной ленты заявок и сообщений на сайте.
Рассылку рекламы третьих лиц не ведём. Сервисные сообщения бота (заявка, отклик, чат) нужны для работы площадки.
4. Правовые основания
- согласие субъекта (ст. 6, 9 152-ФЗ) — даётся при регистрации в боте и при пользовании сайтом;
- исполнение пользовательского соглашения (оферты);
- законные интересы Оператора: безопасность, антиспам, показ публичной ленты без контактов.
Отдельное согласие даётся на передачу данных в Telegram и ВКонтакте, потому что бот работает через эти площадки, а часть инфраструктуры Telegram может находиться за пределами РФ (трансграничная передача, ст. 12 152-ФЗ).
5. Как обрабатываем и кому передаём
Сбор, запись, хранение, использование, уточнение, блокирование, удаление. Автоматизированная обработка — в боте и на сайте.
Третьим лицам телефон и дату рождения не продаём и не публикуем. Контакт заказчика и исполнителя открывается только после одобрения отклика — это часть работы Сервиса.
Площадки Telegram и ВКонтакте обрабатывают данные по своим правилам, когда вы пишете боту или заходите в сообщество. Оператор не контролирует серверы этих платформ.
По запросу суда, Роскомнадзора и иных органов — в случаях, предусмотренных законом РФ.
6. Где храним и сколько
Учётные данные Сервиса хранятся у Оператора. Сообщения, прошедшие через Telegram или ВКонтакте, также обрабатываются этими площадками.
Срок: пока нужен аккаунт и заявка, затем — в пределах сроков исковой давности и требований закона. После удаления профиля данные выводятся из активного контура, если хранение не требуется законом.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке, уточнить данные, отозвать согласие, потребовать удаление, если это не противоречит закону. Напишите в бота: «удалить профиль» или воспользуйтесь удалением в профиле.
Отзыв согласия не влияет на обработку, уже выполненную до отзыва. Без телефона и согласия пользоваться ботом нельзя.
Жалоба: Роскомнадзор, rkn.gov.ru.
8. Cookies и сайт
Сайт не подключает рекламные счётчики. Могут использоваться технические записи браузера (в том числе localStorage), чтобы запомнить, что вы закрыли уведомление о документах, и чтобы монитор подтягивал актуальные заявки.
IP и журнал обращений веб-сервера могут обрабатываться как техническая информация для работоспособности и защиты.
9. Возраст
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, вы это подтверждаете.
10. Изменения
Актуальная редакция всегда на этой странице. Продолжение пользования сайтом или ботом после обновления означает принятие новой редакции, если закон не требует повторного согласия.